作為“數(shù)字原住民”的未成年人，觸網(wǎng)早，網(wǎng)齡長(zhǎng)，其社會(huì)化成長(zhǎng)與數(shù)字化過(guò)程交織，如何平衡青少年的發(fā)展與保護(hù)是擺在全社會(huì)面前的重要課題。2024年1月1日，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作邁入新階段。圍繞《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》指出的“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)促進(jìn)”“網(wǎng)絡(luò)沉迷防治”“網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容規(guī)范”“個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”等重點(diǎn)內(nèi)容，多方協(xié)同、“疏堵引”多措并舉，方為助力未成年人全面健康成長(zhǎng)的有效之道。

在如今的數(shù)智化時(shí)代，數(shù)字媒介已經(jīng)日益下沉為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施一般的存在，數(shù)字媒介使用既是青少年的基本權(quán)利，也是青少年成長(zhǎng)發(fā)展的重要組成部分。因此，社會(huì)各方需要共同為青少年打造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保未成年人上網(wǎng)之路通暢。在我國(guó)未成年人保護(hù)法的網(wǎng)絡(luò)專章和《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等相關(guān)法律政策的指導(dǎo)下，目前主流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都設(shè)有未成年人模式或青少年保護(hù)模式并不斷進(jìn)行完善升級(jí)，為未成年人安全觸網(wǎng)和健康成長(zhǎng)筑起全方位的保護(hù)措施。比如，抖音的未成年人模式支持家長(zhǎng)通過(guò)手機(jī)終端“一鍵管控”防沉迷，對(duì)青少年的每日瀏覽時(shí)長(zhǎng)和時(shí)段進(jìn)行了限定，同時(shí)平臺(tái)還可以通過(guò)算法為青少年自動(dòng)推薦適齡匹配的內(nèi)容。

為了保障未成年人安全與健康用網(wǎng)，還需要堵住各種風(fēng)險(xiǎn)隱患。目前，對(duì)于可能危害未成年人的風(fēng)險(xiǎn)行為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛建立起完善的事前攔截機(jī)制，對(duì)與未成年人相關(guān)的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行為從嚴(yán)處置。比如，短視頻平臺(tái)禁止未成年人直播，因此當(dāng)用戶開啟未成年人模式后，將無(wú)法充值、打賞消費(fèi)和提現(xiàn)；當(dāng)識(shí)別到疑似未成年用戶進(jìn)行直播打賞消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)將進(jìn)行彈窗提醒，要求人臉驗(yàn)證。筑牢綠色上網(wǎng)屏障，才能確保防微杜漸。2024年以來(lái)，抖音平臺(tái)共清退未成年低俗色情、不良價(jià)值觀等視頻超過(guò)120萬(wàn)條，清退散布不良文化賬號(hào)3萬(wàn)多個(gè)，僅在暑期專項(xiàng)治理期間就攔截線上高危欺詐動(dòng)作近49萬(wàn)次，處置煽動(dòng)親子、師生對(duì)立視頻1389個(gè)，處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當(dāng)交友、人肉開盒等內(nèi)容超18萬(wàn)條，對(duì)危害未成年人的內(nèi)容予以嚴(yán)厲打擊。

保護(hù)并不意味著限制，為了能夠平衡未成年人發(fā)展權(quán)和受保護(hù)權(quán)的關(guān)系，青少年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與友好內(nèi)容建設(shè)并舉。因而，目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在嚴(yán)格過(guò)濾未成年人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、防范治理各類風(fēng)險(xiǎn)行為的同時(shí)，還需要持續(xù)投入未成年人友好內(nèi)容建設(shè)，平衡保護(hù)與發(fā)展。在建設(shè)青少年專屬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要積極與教育部門、科技館、博物館等社會(huì)力量聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合院士、專家和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人開展內(nèi)容豐富、形式多樣的趣味科普，并吸引青少年創(chuàng)作者參與投稿，持續(xù)不斷地發(fā)掘和保障其源頭活水。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還應(yīng)通過(guò)推動(dòng)知識(shí)普惠和支持兒童公益活動(dòng)，積極回應(yīng)數(shù)字發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，通過(guò)積累沉淀優(yōu)質(zhì)的課程資源并同步上傳國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)，面向鄉(xiāng)村學(xué)校開放下載使用，為科學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱地區(qū)的青少年學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)資源和校外陪伴服務(wù)，全面助力未成年人健康成長(zhǎng)和發(fā)展。抖音的“青少年課外知識(shí)講堂”“流動(dòng)科學(xué)課”“益童樂(lè)園”“益校計(jì)劃”等項(xiàng)目都是有益的嘗試和成功的示范。

無(wú)論是疏、堵還是引，都離不開青少年、家庭和社會(huì)各界的共同關(guān)注和參與。平臺(tái)搭建的未成年人保護(hù)模式可以成為構(gòu)建未成年人友好、多方社會(huì)力量參與的未成年人保護(hù)體系的技術(shù)底座。在此基礎(chǔ)上，還需要通過(guò)提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，家長(zhǎng)的重視與引導(dǎo)，學(xué)校、社區(qū)等的積極參與，才能夠最大化發(fā)揮出平臺(tái)的保護(hù)力量，真正幫助未成年人建立起識(shí)別和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，充分利用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。因此，唯有政府、平臺(tái)、家長(zhǎng)、未成年人與社會(huì)各界攜起手來(lái)，筑起未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的最大同心圓，才能通過(guò)層層聯(lián)動(dòng)、協(xié)同共治的保護(hù)圈層實(shí)現(xiàn)未成年人社會(huì)化與數(shù)字化過(guò)程中發(fā)展與保護(hù)的平衡關(guān)系，真正有效地助力未成年人全面健康發(fā)展，共筑美好的數(shù)字生活。(作者：蔣俏蕾/清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授)