這幾天,海軍陸戰隊某旅機步一營中士許寧臉上一直掛著笑容,訓練格外認真刻苦,因為他終于收到了單位補發的陸戰等級補助。
“多虧了這張‘權益聯系卡’,讓我省去了來回奔波!”許寧告訴筆者,此前因為休假,他錯過了陸戰等級補助申請。歸隊后,他按照“權益聯系卡”提供的信息與旅作訓科取得聯系,對方第一時間為他提供了證明材料,隨后財務科按照規定及時為他補發了補助。
“這張‘權益聯系卡’,是今年駐訓期間,旅機關著眼保障官兵權益而制作下發的。”該旅政治工作部領導介紹說,別看“權益聯系卡”只有半張A4紙大小,上面的信息卻很齊全,涵蓋榮譽激勵、教育培訓、晉升任用、工作生活待遇、軍屬權益、退役保障等10余類基層官兵關心關注的問題,并逐項列出了對應的業務科室負責人及聯系方式。
“權益聯系卡”推出的背后還有一個小故事。今年駐訓開始前,該旅人力資源科科長孫玉正赴基層調研。座談會上,機步二營排長徐振國分享了自己報銷差旅費的窘迫經歷。
當時,徐振國完成接兵任務歸隊后,按照規定準備好了報銷所需憑證。就在他打算按規定履行報銷手續時,碰巧負責這項工作的營司務長在休假,再加上徐振國不熟悉機關相關業務負責人,于是只能等司務長歸隊后再走余下的流程。如此一來,報銷一事被拖了許久,耽誤了他不少時間。
進一步了解后,孫玉正發現像徐振國這樣因信息不對稱導致維護自身權益不及時、遇到問題困難解決慢的情況,在基層不同程度存在。“很多困擾基層官兵的問題,有時只需要給機關打一個電話就可以很快解決。但由于基層官兵不知道該聯系誰,機關也聽不到基層的聲音,導致基層官兵有難說不出、機關有力使不上,一些小問題因此被拖成了大問題。”
結束調研回到機關,孫玉正將相關情況向旅領導作了匯報,得到高度重視。隨后,他按照旅領導要求,結合上級下發的官兵權益保障清單,聯合機關其他業務科室進一步細化完善了有關規定,并據此制作下發“權益聯系卡”。同時,開通基層服務熱線,為官兵提供權益保障咨詢服務。
前段時間,軍士選晉工作開始前,機步三連上等兵張寶驤因不了解大學生士兵選改軍士的政策,一時間難以抉擇。通過“權益聯系卡”,張寶驤聯系到旅人力資源科干事孫浩,不僅詳細了解了具體政策要求,還得到了關于職業發展前景的建議,這堅定了他繼續服役的信心。
“‘權益聯系卡’體現了單位對基層官兵的關心關愛,平時我們遇到‘撓頭事’,只需打一個電話就能得到解決。”日前成功選改軍士的張寶驤感慨地說。(劉洋 胡亞楠)