隨著人工智能技術迅猛發(fā)展，AI大模型在各垂直領域的應用日趨深入。近期，不少AI軟件陸續(xù)推出了公文寫作板塊，或上線“公文版”，提供通知公告等法定公文，以及講話稿、工作總結(jié)等事務性文書的寫作生成服務。人工智能開始悄然影響公文寫作等日常政務工作，這一現(xiàn)象引起社會關注。

公文速成，“無痛寫作”？

進入寫作頁面，輸入標題或計劃內(nèi)容，選擇所需文本長度，點擊“一鍵生成”按鈕，由AI自動生成初稿……短短十幾秒，一篇格式標準、框架完整的通知便“炮制”而出。

這是南京一家人工智能科技公司今年4月推出的“AI公文寫作工具”呈現(xiàn)的效果。公司官方稱，該款工具預計可為工作報告、個人總結(jié)等事務文書的撰寫節(jié)省70%時間，此外，還提供各類公文模板3萬余條，供用戶瀏覽下載。

半月談記者采訪發(fā)現(xiàn)，眼下不少AI寫作軟件相繼推出“公文版”，或內(nèi)置相應板塊功能。相較此前公文寫作輔助軟件主打素材金句、排版校對、模板搜索等功能，AI寫作軟件宣稱可以自動生成公文，“無痛寫作”模式吸引不少用戶。

供職于江西某事業(yè)單位的周華（化名）在撰寫通知公告、工作總結(jié)時嘗試使用過上述AI寫作軟件。在他看來，相關功能操作便捷，減輕了處理文字材料的重復性勞動，很適合撰寫初稿。進入知乎、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳授如何用AI軟件速成公文材料的經(jīng)驗帖不少。不少網(wǎng)友稱：“再也不用怕催材料了”“行政人的救星”“準點下班不是夢”。

半月談記者調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，一些AI寫作軟件上線不過數(shù)十天，就能收獲幾十萬用戶。馬雁飛是一款公文寫作軟件開發(fā)企業(yè)創(chuàng)始人，他告訴半月談記者，該公司產(chǎn)品面向黨政干部、國企員工、中小學教師等有大量公文寫作需求的人群。“AI模型基于大量公文語料訓練，這既可以幫助經(jīng)驗、能力不足導致寫材料困難的在職人員，也可以為有大量材料寫作需求的人提高工作效率。”

是固化，還是變化？

AI寫作軟件效果好不好？半月談記者找來多位有公文寫作經(jīng)驗的地方干部，在閱讀多篇示例文章后，受訪者普遍表示，AI寫作優(yōu)點在于條理清晰、主題明確，但內(nèi)容失之籠統(tǒng)，語言相對僵硬，不貼合實際工作。

“在目前體制內(nèi)公文工作中，AI寫作可應用的范圍有限。”就職于廣東某市級部門的一名公務員評價說，目前市面上的AI寫作公文對于地方的基本情況了解不全面、不準確，更不懂當?shù)氐男抡摺⑿绿岱ā！癆I生成文章放之四海而皆準，缺乏吸睛點，難以滿足領導要求的吸引力。”

撰寫政務材料，往往需要大量理論知識和實踐案例支撐。“一些AI生成的公文看上去框架齊全，其實空無一物，沒有實際內(nèi)容。”上海一位基層干部表達了對AI公文寫作的擔憂，她認為盡管技術進步有助于提升工作效率，但也可能導致公文的“模板化”“八股化”，不利于改善文風，更有可能成為下級應付上級材料要求的形式主義工具。

一些軟件開發(fā)者則有不同看法。他們認為，相比一步到位，AI寫作軟件定位更像工作秘書，通過與人的交互，幫助工作者發(fā)散思維、組織語言、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，是技術與人共同完成公文寫作。

“AI的作用與其說是固化，不如說帶來更多變化。”馬雁飛認為，AI技術幫助工作者從繁雜重復的基礎性寫作中解脫出來，從而有更多時間在材料中發(fā)揮創(chuàng)造性，能夠更好平衡效率和質(zhì)量。AI技術也可以通過自主學習，及時補充一些時政新聞、行業(yè)知識，不斷豐富語料數(shù)據(jù)庫，與既有模型形成互動。生成內(nèi)容不貼合實際的問題，將逐步得到解決。

找到“電子筆桿”的著力點

“有時候為了應付檢查，一篇材料可能要整理出十幾個不同的版本。”部分受訪干部表示，在實際工作中，部分公文材料重復且繁瑣，可以向AI寫作尋求幫助。“相對于文學類的寫作，公文寫作套路化、模板化是其特點。”北京大學中文系教授漆永祥說，公文自身發(fā)展經(jīng)歷了由隨意到套路化的過程，格式的目的是限定公文形式與內(nèi)容，讓審閱者一目了然。

隨著大模型寫作在公文領域的深入，一些產(chǎn)品稱其在法定性、事務性、規(guī)范性公文內(nèi)容創(chuàng)作上的準確性、邏輯性、流暢性逐漸“接近專業(yè)人士水平”。但受訪干部表示，出于材料保密和工作規(guī)范考慮，使用AI進行公文寫作的場景還十分有限，“一般只會在羅列提綱等部分場景下尋求AI的幫助”。一位央企總部公關部職員表示，愿意嘗試AI公文寫作，但因保密等原因AI尚不便提取本單位語料庫，提高效率程度有限。

半月談記者了解到，目前市面上一些軟件開始拓展政企業(yè)務，嘗試與政府部門合作，將技術融入內(nèi)部系統(tǒng)，提升寫作效率。對于一些工具性、客觀性較強的內(nèi)容，一些政務部門也樂意采用新的技術手段。如深圳一區(qū)公安局應用AI寫作，通過智能語義抽取警綜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息，基于模板生成信息快報，有效提升警務內(nèi)部信息傳達效率。

漆永祥認為，對于政務系統(tǒng)內(nèi)一些簡單直接的信息傳遞，如會議通知等，可以交給AI寫作去完成，但人工智能的加入并不意味著公文寫作能力不再重要。“公文寫作需要較強的分寸感和對象意識，這恰恰是AI寫作力有不逮的。當AI承擔更多基礎性工作時，高超的寫作能力和其背后的思考能力將更為稀缺。”

半月談記者：熊嘉藝 胡夢雪 /編輯：孫文豪