開窗見景、出門見綠、抬頭見藍……近期火熱的文旅市場中,許多游客愿意把假期交給一個“小”地方,一些并不知名的縣城、鄉鎮、村寨成為旅游首選地。半月談記者在西北地區多個縣市走訪發現,鄉村游“人從眾”背后,不少運營者卻反映總體收入不盡如人意,原因何在?
聚人氣易,招財氣難?
走進一家鄉鎮田園旅游綜合體,一位剛閑下來歇腳的村民與半月談記者搭話:“今年開始一直很忙碌,‘五一’假期都在‘小跑’中度過。”她說,3天跑廢了1雙鞋,很享受這種充實的狀態。
這家鄉鎮田園綜合體負責人介紹,該綜合體為周邊近500名村民提供了就業崗位。
旅游業是不冒煙的工廠。半月談記者了解到,不少地方正致力于將鄉村的生態優勢、環境優勢轉化成產業優勢,發展旅游為鄉村增收。但讓一些運營者頭疼的是,聚起了人氣,卻很難招來財氣。
“景區里看上去熱熱鬧鬧,但并沒有實現很好的營收。”上述綜合體負責人說,今年“五一”期間每天接待游客近萬人,但算算賬才知道,人均消費不到10元,與預期存在明顯差距。
部分受訪文旅企業負責人表示,在一些鄉村游景區,游客們往往就是“轉一圈”“看兩眼”,愿意留下來消費的較少。
“頭回客”為何難變“回頭客”
半月談記者走訪多家基層單位、文旅企業發現,對口人才缺乏、運營能力滯后、設施管理不足等是造成鄉村旅游市場“發育走形”的主要原因。
基層干部對發展鄉村旅游產業充滿熱情,但點子不多,只能在網上看例子、學樣子。西北某縣一名剛從英語專業畢業的鄉鎮干部告訴半月談記者,領導讓他牽頭打造一處村級文旅項目。苦于沒有文旅項目經驗,他只能找一些旅游攻略“依葫蘆畫瓢”——露天游泳池、觀光長廊、野外星空房……該干部說,反復推敲的方案卻陷入“百村一面”的窠臼,文旅企業反映,游客可能并不買賬。
市民體驗農家生活 / 金良快 攝
服務運營環節的短板影響更為直接。今年“五一”期間,從省會城市專門前來體驗農家樂的一名游客說:“飯菜一催一上、不催不上,一頓農家飯斷斷續續吃了5個小時。”該景區負責人介紹,景區吸納周邊21名群眾參與餐飲服務,但有過從業經歷的僅有5名。“‘五一’假期日均接待游客近千人,許多村民還沒來得及接受培訓,餐飲服務流程也不規范。”
此外,配套設施不足也掣肘鄉村游良性發展。以游客停車需求為例,半月談記者發現,多處鄉村景點尚未配套足量的停車位,一處占地2000畝的鄉村旅游景點,停車位不足30個。大多游客把車輛隨意停在路邊,景點門口擁堵嚴重,本該“暖洋洋”的鄉村游顯得“亂糟糟”。
挖潛鄉村特色,完善配套設施
現有經驗表明,要實現鄉村游“人財兩旺”,就必須基于鄉村在資源環境、品種特色等方面的優勢,進一步優化布局,推動鄉村游多元化、高質量發展。
受訪專家建議,要讓村民走出去,把游客引進來,基層政府應主動牽線搭橋,分批有序讓村民走出去開眼界,接受專業培訓。“村民學會專業技能后,才有可能轉型為鄉村旅游產業工人,打造一支可持續的本土專業運營隊伍。”
同時,需完善配套設施建設,加大安全監管力度。基層干部建議,景點應搶抓游客對鄉村旅游包容度較高的紅利期,建立健全配套設施,同時加強安全監管、排除隱憂,提高景點安全管理水平。在迎來三季度鄉村旅游旺季前,盡快補齊農村景點在運營管理、人才培養等方面的短板,促進鄉村旅游提質升級,推動其成為助力鄉村產業振興的持久引擎。
半月談記者:姜偉超馬莎王鵬宇/編輯:孫文豪