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中共中央宣傳部委托新華通訊社主辦

翻看我媽媽的朋友圈,好多地方我都沒去過!

2023-08-01 16:28
來源:半月談網

68歲的重慶人周群自退休后,時常與親朋好友結伴旅游。她的手機里裝著地圖軟件、旅游預訂軟件及各種生活服務軟件;她的行李箱里必備自拍桿、充電寶以及“一人食”電飯鍋等實用物件。周群到過北京、上海、甘肅、黑龍江等20多個省份“打卡”。下一站,她準備去西藏。

國家衛生健康委預計,“十四五”時期,我國60歲及以上老年人口總量將突破3億,2035年左右將突破4億。當大眾旅游回暖疊加老齡化加速,在數字技術和各景區持續優化適老設施的支持下,像周群這樣的老年人盡情飽覽大好河山,樂享幸福旅程。

銀發旅游遠不止觀光

半月談記者走訪上海、重慶、貴州等地發現,許多老年游客熱愛綠水青山,追憶優秀傳統,感受當下美好,同時也學著駕馭新技術。

圖片

65歲的重慶人董啟明退休后迷上了攝影,從零開始學攝影、后期處理圖片,并參加了老年攝影旅游團。去年,她拍攝的重慶地標建筑、城市道路、傳統手工藝人3張照片在老年攝影比賽中獲獎。

在貴州省銅仁市萬山區朱砂古鎮一條名為“那個年代”的老街上,國營照相館、職工食堂、打鐵鋪、馬燈、縫紉機等老裝修、老物件將游客帶回20世紀50年代的“中國汞都”。年近七旬的游客陳曦輝說,盤活的工業遺存讓他們追憶青春,激起家國情懷,也更珍惜現在“說走就走,各地打卡”的老年生活。

上海導游師文介紹,越來越多的老年游客樂于接受新事物,尊重目的地風俗。35歲的上海白領王瑞琦羨慕地說:“我媽是旅游達人,可以熟練發送手機定位、秒殺優惠機票、用網盤收發圖片、獲取景區景點電子地圖和導覽等信息。翻看她的朋友圈,好多地方我都沒去過!”

中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家、重慶第二師范學院重慶文旅發展研究中心主任羅茲柏認為,不少老年人出游目的已不再是單一觀光,他們更加注重參與體驗,將自己的晚年生活愛好延伸到旅游中,在旅行中“有所作為”。

多地持續優化適老服務

老年人的出行需求日益升溫,為順應這一趨勢,全國多地持續優化適老助老設施,豐富老年人出行體驗。

貴州省銅仁市萬山區朱砂古鎮配備了近1000張床位,并與當地醫院合作,為旅居老年人健康游樂保駕護航。

在位于重慶大足區的世界遺產大足石刻景區,65歲以上老年游客可不用排隊直接刷身份證入園。景區招募了不少志愿者,攙扶老年游客,在上下樓梯時為老年游客抬輪椅。

重慶武隆旅游產業(集團)有限公司辦公室負責人王進介紹,到武隆游覽的60歲以上老年人占到游客總數的13%,并逐年增多。各景區完善了無障礙通道、電梯、扶梯等設施,還進行路面防滑和坡度放緩改造,例如,樹頂漫步項目將上升游道的坡度從最初設計的15度調整為5度。

許多目的地還將智能化貫穿到景區預約購票、入園游覽等多個環節,優化從點到線到面的全流程適老化服務。各地在智慧化服務的界面與操作、智慧化線下服務、社會化福利應用、產品與服務應用創新等方面,正在積極探索適老化服務改進升級。

在微信小程序“一碼游貴州”上,除了電子地圖、廁所查詢、語音導覽等功能,還有“一鍵報警”“一鍵救援”功能,保障老年人旅行安全?!八嵔K”數字旅游卡以第三代社保卡為載體,老年人可一卡通用享受交通出行、文化旅游消費等服務。

重慶長江黃金游輪有限公司市場營銷分公司副總經理鄭杰介紹,黃金郵輪協調起始港的挑夫、纜車,為老年游客免費提供行李服務,同時為每一批游客配備了“管家服務”,幫助老年游客熟悉智能電子化設施設備的運用。

上海市文化和旅游局面向社會推出“樂游上?!遍L者版。為解決老年人和部分視障人士閱讀瀏覽不方便的問題,“樂游上海”將各板塊中的推送文章和景點路線改為語音講解模式,老年人可以直接選擇朗讀模式。

針對部分老年用戶,“樂游上?!遍L者版預約功能重新設計:支持家人或朋友在收費文旅場所為老年人實名預訂,面向65歲以上老人提供免預約入場功能,后臺提供高齡老年人進入場所快速查詢功能等等。

萬億銀發旅游市場還缺啥

中國旅游研究院測算,“十四五”末,我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人,老年旅游收入有望超過萬億元,老年旅游是老齡產業經濟中增長最快的領域之一。如何確保老年旅游更安全、順暢、舒適?

為切實保障老年游客的合法權益,上海春秋國際旅行社(集團)有限公司副總經理周衛紅認為,應進一步加強市場監管力度,嚴厲打擊針對老年游客的“不合理低價游”等亂象;同時,在老年人集中的社區大力宣傳文明理性出行,提醒老年人擦亮雙眼。

重慶國力國際旅行社有限公司總經理楊順華說:“60歲至65歲是老年游客出游的黃金時期。老年旅游散客小團化上升趨勢明顯,半自助旅游、司機兼導游等旅游方式在逐步興起,旅行社應進一步細分老年旅游市場,豐富面向不同消費能力客群的旅游產品?!?/p>

中國旅游研究院院長戴斌建議,構建促進老年旅游發展的綜合戰略。推動老年旅游融合發展,構建全生命周期的老年旅游產業譜系。建設全過程無障礙的老年旅游環境,消除老年人心理上的無形障礙。充分考慮到老年人的健康狀況和身心需求,提供需求導向的精細化旅游服務。提升旅居養老便利性,給予養老旅居者享受教育、文化、體育、交通、公園等公共服務的市民待遇?;瘮底著櫆蠟橹腔垡?,促進智慧康養與智慧文旅融合發展。

半月談記者:陳愛平 周文沖 吳思 /編輯:鄭雪婧

原標題《翻看我媽的朋友圈,好多地方我都沒去過!銀發一族:說走就走“打卡”游》

責任編輯:孔德明

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