2024年,黑龍江省營商環境建設監督局統籌推進的“基層減負一件事”工作在佳木斯市迅速落地并取得了良好成效。近日,《新華訪談》一行來到了黑龍江省佳木斯市,實地了解這里如何通過數字化手段減輕基層負擔,實現政務服務新跨越。
據佳木斯市營商環境建設監督局局長趙玉良介紹,按照黑龍江省營商環境建設監督局關于推進高效辦成“基層減負一件事”工作部署,佳木斯市通過深入基層調研,創新推出“佳數達”綜合數據核驗平臺,有效破解基層數據核查難、監管難等問題,持續為基層減負增效,開創數字政府建設新局面。
趙玉良說,“佳數達”平臺主要依托黑龍江省數字政府共性支撐能力,通過整合多渠道數據以及試點街道、社區深度參與,開發了五大功能。其中包括批量核驗功能,可調用國、省、市三級公安、民政、人社、衛健等10多個部門的幾十個接口和幾百個數據項,自動查詢比對、多維核驗。場景定制功能,可根據不同業務需求靈活組合數據源,滿足多樣化的業務核驗需求,目前已開發了12個核驗應用場景。通過這些功能的協同運作,真正做到數據賦能為基層減負。
佳木斯市向陽區西林街道辦事處主任盧林國表示,以往核對低保、高齡津貼、計劃生育補貼等信息,需要一家一家跑、一個一個問,現在有了“佳數達”平臺,只需“一鍵核查”,平臺就可以提供“一鍵比對”,核查出的信息也會進行自動篩選,有不符合條件的會立刻發出預警,工作效率大幅度提高,群眾辦事時間大幅度縮短。
趙玉良說,“佳數達”平臺推廣至今,已經成功查詢數據近6萬條,調用接口量近40萬次,涉及政務服務事項12項,輔助基層辦理事項近3000件次。以前基層干部在信息核驗工作中需往返10余個部門,現在優化為“零跑動”,審核方式由線下逐一入戶核驗轉變為線上平臺核查,有效提升了政務服務的精準度、時效性,使企業和群眾在辦事過程中感受到更加便捷、高效的服務體驗。
據佳木斯市湯原縣環城社區公共服務中心主任馬玉菲介紹,基層工作人員以前總是擔心手填信息漏報、錯報,現在社區需要的數據都能在“佳數達”平臺上共享,對動態掌握享受補貼人群的情況有很大幫助。基層工作人員可以從繁瑣的信息查找、核對工作中解放出來,有更加充足的精力去走訪居民,深入了解百姓訴求,及時幫忙解決。社區也有時間和精力把環境衛生、文化活動做得更好。
趙玉良說,通過整合完善數字政府建設能力,佳木斯市進一步強化“佳數達”平臺的應用力度、覆蓋廣度和業務融合深度。佳木斯市持續關注基層業務的新需求、新變化,不斷拓展平臺的功能和應用領域,開發更多實用的功能模塊。作為基層減負與政務服務創新的生動實踐,“佳數達”綜合數據核驗平臺不僅為基層治理注入了新的活力,更為優化營商環境提供了有力支撐。近期上線運行的“企業綜合服務”“民訴即辦”等應用場景也初見成效。下一步,佳木斯將持續深化數字政府建設成果應用,打造更加完善的數字政府生態體系,推動政務服務向全方位數字化轉型。
據了解,黑龍江省堅決貫徹落實黨中央、國務院為基層減負的決策部署,在“為車減負”的同時“為馬賦能”。踐行以人民為中心的理念,聚焦基層人員工作負擔和企業、群眾辦事的難點、堵點,依托黑龍江省數字政府建設基礎,以數字賦能基層治理為切入點,強化頂層設計和統籌推進,堅持制度創新、流程優化,破立并舉、先立后破,全力推進基層治理能力和治理體系現代化,推動基層治理和企業、群眾辦事“雙減負”,營造市場化法治化國際化一流營商環境。
文字:才萌
攝制:才萌 史峻誠
制作:新華網黑龍江頻道
聯合出品:新華社黑龍江分社 黑龍江省營商環境建設監督局